Általános szerződési feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi általános szerződési feltételeket a weboldal használata és a vásárlás előtt. A weboldal használatával és a rendelés leadásával Ön elfogadja az alábbi feltételeket.
1 Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a vexnuta Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal (hardyhealth.eu) használatára és az ezen keresztül történő vásárlásra vonatkozó feltételeket tartalmazzák.
Szolgáltató neve: vexnuta Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12., Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 104 7574
2 A termékről szóló tájékoztatás
Fontos tudnivaló
A Sonarae étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A termék használata előtt olvassa el a csomagoláson található információkat.
A weboldalon található termékinformációk tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a megjelenített információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban nem vállal felelősséget az esetleges pontatlanságokért.
3 Rendelés menete
A rendelés az alábbi lépésekből áll:
- Rendelési űrlap kitöltése: A vásárló megadja nevét, telefonszámát és egyéb szükséges adatait a weboldalon található űrlapon.
- Rendelés elküldése: Az űrlap elküldésével a vásárló rendelési szándékát jelzi, amely még nem minősül szerződéskötésnek.
- Telefonos visszaigazolás: Munkatársunk telefonon felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a rendelés részleteinek egyeztetése céljából.
- Szerződés létrejötte: A szerződés a telefonos visszaigazolással és a rendelés véglegesítésével jön létre.
- Szállítás: A visszaigazolt rendelést a megadott címre kiszállítjuk.
4 Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
Fizetés a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával a futárnál.
15 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítás Magyarország területén.
5 Szállítási feltételek
- Szállítási terület: Magyarország
- Szállítási idő: A visszaigazolástól számított 2-5 munkanap
- Szállító partner: GLS Hungary Kft. vagy Magyar Posta Zrt.
- A pontos szállítási díjat a rendelés visszaigazolásakor közöljük
A szállítás késedelme esetén a Szolgáltató értesíti a vásárlót. A szállítási késedelemből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
6 Elállási jog
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlásának feltételei:
- Az elállási jog a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolható
- Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni (e-mailben vagy postai úton)
- A terméket sértetlen, eredeti állapotban kell visszaküldeni
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
- A vételárat az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszautaljuk
Fontos: Az elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetében, amelynek csomagolását a vásárló felbontotta, és a termék jellegénél fogva felbontás után nem küldhető vissza.
7 Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék megfelel a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.
- Kellékszavatossági igény: 2 év
- Termékszavatossági igény: 2 év
- Hibás teljesítés esetén kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől
8 Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- A weboldalon található tájékoztató jellegű információk alapján hozott döntésekért
- A termék helytelen használatából eredő károkért
- Vis maior eseményekből eredő késedelmekért vagy károkért
- A felhasználó által megadott hibás adatokból eredő problémákért
9 Panaszkezelés
Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztói jogvita esetén a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat.
10 Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikák, logók) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése vagy bármilyen felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
11 Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon tájékoztatja a felhasználókat.